Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Gonzalo Gutiérrez |
| Sitio web | topservices.es |
| Correo de contacto | contacto@topservices.es |
| País | España |
2. Datos que recogemos
Cuando el usuario cumplimenta el formulario de solicitud de presupuesto en el Sitio, recogemos los siguientes datos personales:
- Dirección de correo electrónico.
- Tipo de servicio solicitado (p. ej., reformas, abogados, etc.).
- Ciudad en la que se desea el servicio.
- Presupuesto estimado (en su caso).
No recogemos datos especialmente protegidos (salud, origen racial, religión, etc.).
3. Finalidades y base legal
3.1 Gestión de solicitudes de presupuesto
Base legal: Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Utilizamos tu correo electrónico y los datos del servicio solicitado para poner en contacto al usuario con hasta tres (3) profesionales o empresas verificados que prestan el servicio indicado en la ciudad seleccionada. Los profesionales contactados recibirán únicamente los datos estrictamente necesarios para responder a la solicitud.
3.2 Comunicaciones comerciales propias
Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y, cuando sea necesario, consentimiento explícito
Con el consentimiento marcado en el formulario, podemos enviarte guías, comparativas y novedades del directorio. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
3.3 Análisis estadístico
Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Recogemos datos de navegación anonimizados (a través de cookies analíticas, si las has aceptado) para mejorar el funcionamiento del Sitio.
4. Destinatarios de los datos
Los datos del formulario serán comunicados a un máximo de tres (3) profesionales o empresas del sector correspondiente, seleccionados entre los listados en el directorio de TopServices, con el único fin de que puedan enviar al usuario un presupuesto personalizado.
Dichos profesionales actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos que reciben, por lo que quedan sujetos a sus propias políticas de privacidad a partir del momento en que les son facilitados los datos.
Adicionalmente, podemos utilizar proveedores de servicios técnicos (plataformas de envío de formularios, herramientas de análisis de audiencia) que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos de encargo con las garantías exigidas por el RGPD. No transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, durante el plazo adicional requerido por obligaciones legales o para atender posibles reclamaciones (máximo 3 años desde la última interacción). Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos.
6. Derechos del interesado (ARSOPOL)
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:
Acceso
Saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar el borrado de tus datos («derecho al olvido»).
Oposición
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos.
Limitación
Solicitar que suspendamos el tratamiento en ciertos casos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contacto@topservices.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS, el control de acceso a los datos y la minimización del tratamiento.
8. Cookies
Para información detallada sobre las cookies utilizadas, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Modificaciones
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de servicio. Te notificaremos los cambios sustanciales de forma destacada en el Sitio. La fecha de «última actualización» al inicio de esta página siempre indica la versión vigente.